Klacht: account gegevens

gene121 op 20 maart 2014 over skrill in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf skrill
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 20 maart 2014

Een gebruiker van Skrill heeft herhaaldelijk geklaagd over het ontbreken van reactie op eerdere klachten en kan nog steeds geen toegang krijgen tot zijn geld. Hij vraagt dringend om escalatie van de situatie en feedback op zijn verzoeken.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM