Mijn Klacht:
Ik wil mijn acount verwijderen maar het luk niet hij blij om de code vragen en ze stuur het elkeer naar een oude nummer van wat ken ik doen ik ken ze ook niet bellen
Gewenste Oplossing:
Als hij verwijder is
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Skrill heeft moeite met het verwijderen van zijn account, omdat de verificatiecode naar een oud telefoonnummer wordt gestuurd. De gebruiker kan geen contact opnemen met de klantenservice om het probleem op te lossen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
