Coldi op 15 februari 2021 over skrill in de categorie Betalingsdiensten
Een gebruiker meldt dat hij al meer dan een jaar geleden zijn Skrill-account heeft opgezegd en gedeactiveerd, maar desondanks blijft het bedrijf hem benaderen met verzoeken om zijn account aan te vullen. De gebruiker geeft aan dat hij geen toegang meer heeft tot zijn account en zich lastiggevallen voelt.
Wordt lastig gevallen door Skrill om mijn account aan te vullen. Heb mijn account ruim 1 jaar geleden opgezegd en gedeactiveerd. Die deactivatie is er nog steeds want kom er ook niet meer bij.
Beeindig die mails en dreigementen met meerdere kosten.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
