Andrew Zeegers op 02 juli 2020 over skrill in de categorie Betalingsdiensten
Op 2 juli 2020 werd een bedrag van € 4,99 voor Google Suite geprobeerd af te schrijven van het Skrill-account, maar Skrill weigerde deze transactie, ondanks voldoende saldo. De gebruiker heeft een klacht ingediend over deze gang van zaken.
op 2 juli 2020 wilde Google Suite een bedrag van € 4,99 van mijn Skrill account innen zoals dat was ingesteld. Skrill stond dit niet toe terwijl er genoeg op mijn rekening stond.
als ik genoeg geld op mijn Skrill rekening heb om een abonnement te betalen dan moet Skrill dat ook gewoon doen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
