stevoo24 op 21 september 2015 over skrill in de categorie Betalingsdiensten
Na het overmaken van drie bedragen van 15 euro via iDEAL naar Skrill, heeft de klager geen bevestiging ontvangen en is het geld wel van zijn rekening afgeschreven. De klager vraagt zich af waar het geld is gebleven en zoekt advies over de te nemen stappen.
weet niet hoe of wat te doen, nadat ik 3x 15 € naar skrill heb overgemaakt via ideal is er niks bij geschreven, maar wel van mijn rekening afgeschreven en waar mijn geld is gebleven weet ik niet het is naar dit rekening nummer toegeschreven, NL14RABO0155503219 heeft iemand enig idee hoe of wat te doen ?
alvast bedankt
Steven Ouwens
tevreden ben ik als dat mijn geld gewoon op mijn skrill account staat zodat ik elders mijn betalingen kan verrichten
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
