Mijn Klacht:
Een tijdje terug was er een prachtige actie voor private lea bij skoda voor een citygo. Voor maar liefst 167 kon ik een auto rijden die ik zelf had samengesteld, helaas kwam al snel naar voren dat de actie zo snel wat gelopen dat er nog maar drie modellen waren waar ik uit kon kiezen. Laat het zou net zijn dat het dezelfde kleur is die ik wilde maar dan natuurlijk veel luxer. Hierdoor kwam ik wel op een prijs van 183 euro per maand uit.
Hier kon ik niet lang over nadenken omdat er veel geïnteresseerde waren. Hierdoor heb ik mij laten overhalen om de auto te nemen, vooral omdat hij volgens de dealer in Barendrecht al gemaakt was en ik hem daarom dezelfde maand (november) nog kan krijgen. Helaas kregen we al snel bericht dat het hoofdkantoor van skoda ervoor had gekozen dat de auto die nog gemaakt moesten worden pas in januari 2018 geleverd worden.
Eerst dacht ik dat dit voor mij weinig uitmaakte omdat mijn auto al gemaakt was maar dit bleek toch niet het geval. De dealer zou er alles aan doen om het toch dit jaar te halen omdat zij niet achter de keuze stonden van het hoofdkantoor. Later kreeg ik te horen dat het hun was gelukt en de levering oktober/ december zal zijn.
Vandaag de vrolijke medeling gekregen dat mijn auto eind december/ begin januari geleverd zal worden en ik nog bericht krijg wanneer het precies zal worden. Hier moet ik volgens de dealer erg blij mee zijn omdat zijn moeders auto’s die ook dezelfde auto maar dan in het blauw gaat leasen vertraging heeft opgelopen en er verwacht wordt dat deze in februari geleverd zal worden.
Ik heb nu het gevoel dat ik met een leuke actie ben gelokt en dat er eigenlijk weinig van klopt. De auto is niet voor 150 euro per maand te verkrijgen, is nog niet gemaakt waardoor die niet in oktober wordt geleverd maar waarschijnlijk in januari.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag een gesprek hierover met iemand willen hebben die het probleem serieus neemt en niet telkens aangeeft dat ik eigenlijk blij moet zijn omdat het allemaal erger kan. Ook zou ik graag willen zien dat de auto toch december geleverd wordt en er eventueel voor een tegemoetkoming gezorg wordt.
