Klacht: Bergschoenen niet waterdicht na één wandeling

klagerd8adda2d op 23 september 2026 over Skechers in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Skechers
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 23 september 2026

Na een enkele wandeling in nat gras heeft de klant met bergschoenen van Skechers natte voeten gekregen, wat als teleurstellend wordt ervaren. De klant, die doorgaans tevreden is over Skechers, vraagt om een ruil voor een waterdicht paar, ondanks dat de schoenen gedragen zijn en de doos ontbreekt.

Mijn Klacht:

Ik ben een groot fan van Skechers, maar na de aankoop van bergschoenen heb ik na slechts één wandeling in nat gras natte voeten gekregen. Dit is teleurstellend, vooral omdat mijn gewone sneakers van Skechers mijn voeten droog houden. Mijn man heeft ook bergschoenen van Skechers die wel waterdicht zijn. Ik zou graag deze schoenen willen ruilen voor een waterdicht paar, ook al zijn ze gedragen en heb ik de doos niet meer.

Gewenste Oplossing:

Ruilen van de gedragen bergschoenen voor een waterdicht paar.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Skechers

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM