Mijn Klacht:
Beste telegraaf medewerker,
Ik heb zojuist de klachten service aan de lijn gehad.
Daar werd ik vriendelijk geholpen door Layla.
(Ik belde met mijn mobiele nummer 0622017549)
Ik gaf aan dat ik het invulformulier voor de kaarten van Guus Meeuwis had ingevuld. Alle verplichte velden, maar als je dan op
Doe mee drukt, dan gaat hij niet verder.
Hij blijft de melding geven: bovenaan in het rood vul alle verplichte
velden in.
Layla heeft zelf mijn gegevens ingevuld op haar computer, maar
bemerkte ook dat de site niet werkte.
Ze heeft dit met haar teamleider besproken.
Ik hoop dat mijn klacht niet als klacht wordt gezien, maar als een vorm van meedenken om het zo snel mogelijk op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Yvonne Vlaanderen
Ceintuurbaan 71
1271 BG Huizen
tel 0622017549
[email protected]
Ik heb de site gekopieerd om te laten zien wat ik bedoel.( mijn ingevulde gegevens worden niet over genomen in het kopie)
l a.u.b. alle verplichte velden in.
Controleer het formulier en de onderstaande voorwaarden en verstuur het formulier opnieuw.
Aanhef *
Heer
Mevrouw
Voorletter(s) *
Tussenvoegsel + Achternaam *
Geboortedatum *
– –
Straatnaam *
Huisnummer * + toevoeging
Postcode *
Woonplaats *
Telefoonnummer *
E-mailadres *
Ja, ik ga akkoord met de actievoorwaarden *
Ja, ik ontvang acties en aanbiedingen van De Telegraaf *
DOE MEE
l a.u.b. alle verplichte velden in. Controleer het formulier en de onderstaande voorwaarden en verstuur het formulier opnieuw.
Aanhef *
Heer
Mevrouw
Voorletter(s) *
Tussenvoegsel + Achternaam *
Geboortedatum *
– –
Straatnaam *
Huisnummer * + toevoeging
Postcode *
Woonplaats *
Telefoonnummer *
E-mailadres *
Ja, ik ga akkoord met de actievoorwaarden *
Ja, ik ontvang acties en aanbiedingen van De Telegraaf *
DOE MEE
Layla heeft zelf mijn gegevens ingevuld op haar computer.
Maar bemerkte ook dat de site niet werkte.
Ze heeft dit met haar teamleider besproken.
Ik hoop dat mijn klacht niet als klacht wordt gezien, maar als een vorm van meedenken om het zo snel mogelijk op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Yvonne Vlaanderen
Ceintuurbaan 71
1271 BG Huizen
tel 0622017549
[email protected]
Gewenste Oplossing:
Als de site het weer doet en we weer kans kunnen maken op het leuke initiatief van de telegraaf om kaarten te winnen voor Guus
Met vriendelijke groet,
Yvonne Vlaanderen
0622017549
[email protected]
