Klacht: site niet bereikbaar

denyalbers op 22 december 2018 over De nationale kadobon in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 22 december 2018

Een klant van De Nationale Kadobon heeft problemen ondervonden bij het inwisselen van een bon ter waarde van 50 euro, omdat de website niet bereikbaar is. Hierdoor kan de klant de bon niet gebruiken. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Wil mijn bon t.w.v. 50 euro inwisselen, maar de site is niet bereikbaar

Gewenste Oplossing:

Geld terug of een werkende site op korte termijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De nationale kadobon

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De nationale kadobon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM