Klacht: rijk worden zonder er iets voor te doen

080965ha op 13 november 2013 over Sireens in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Sireens
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 13 november 2013

Een klant heeft op 15 oktober een gelnagel starterspakket besteld en betaald via iDEAL, met de verwachting dat het een week later geleverd zou worden. Na het constateren dat de levering uitbleef, ontdekte de klant dat het bedrijf in afwachting was van de betaling, ondanks dat deze al was gedaan. Na herhaaldelijk contact te hebben gezocht zonder reactie, heeft de klant de consumentenbond ingeschakeld en aangifte gedaan bij de politie.

Mijn Klacht:

heb 15 oktober een gelnagel starterspakket besteld en betaald
via ideal zou een week later geleverd worden maar helaas het kwam niet binnen terug naar de mail gekeken en toen stond er dat ze in afwachting waren van het geld. heb regelmatig gebeld en gemaild maar geen gehoor. heb intussen ook de consumentenbond ingeschakeld en aangifte gedaan bij de politie maar ja de politie doet hier waarschijnlijk ook niets aan of ze moeten heel veel klachten binnen krijgen.

Gewenste Oplossing:

dat ze mijn geld terugboekt en dat ze de webshop onmiddelijk eraf haalt ze zal dagelijks nog wel bestellingen binnen krijgen wel zo makkelijk verdient als je er niets voor doet

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sireens

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sireens nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM