Mijn Klacht:
Onbereikbaar, per mail en telefonisch niet
Gewenste Oplossing:
Retourneren van spullen en opsturen juiste product
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Sireens ervaart problemen met de bereikbaarheid van het bedrijf. Zowel via e-mail als telefonisch is er geen contact mogelijk. Deze situatie leidt tot frustratie bij de klant.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
