vivianlokkers op 17 oktober 2012 over Sireens in de categorie Beauty & Wellness
Een klant heeft op 7 oktober een nagelset besteld en betaald bij Sireens, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via telefoon zijn tevergeefs, en er wordt niet gereageerd op e-mails.
Op 7 oktober besteld en betaald een nagelset en tot op heden niets ontvangen, maar wel betaald.
Sireens is telefonisch niet bereikbaar en reageren niet op mails.
zo spoedig mogelijk zenden van mijn bestelling of terug storten van mijn betaling.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
