Mijn Klacht:
Ondanks herhaaldelijk verzoek nooit meer iets gehoord. Deze firma is niet meer te bereiken.
Gewenste Oplossing:
Als dit wordt opgelost.
Een auteur meldt dat hij sinds 2013 geen royalties heeft ontvangen van Lecturium, ondanks herhaalde verzoeken om informatie. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf zijn zonder resultaat gebleven, en de auteur ervaart dat de firma niet meer bereikbaar is.
Ondanks herhaaldelijk verzoek nooit meer iets gehoord. Deze firma is niet meer te bereiken.
Als dit wordt opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM