Terug

Klacht: Zeik natte post ontvangen van SAND

wnijsters op 15 augustus 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Simpel has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 15 augustus 2014
Reactie van het bedrijf:

geachte heer/mevrouw, U heeft uw klacht bij het verkeerde bedrijf aangemeld. Ik wil u daarom adviseren om een nieuwe klacht te plaatsen bij het betreffende bedrijf. Met vriendelijke groet, Simpel klantenservice

Bedrijf Simpel
Categorie Mobiele Telefonie
Status Opgelost
Datum 15 augustus 2014

Een klant van Simpel heeft promotiemateriaal van PLUS MAGAZINE ontvangen dat door de brievenbus is geduwd en daardoor zeiknat is geworden. Dit heeft geleid tot onbruikbaarheid van het materiaal, waardoor de klant geen actieformulieren kan invullen. De klant is van plan om PLUS MAGAZINE hierover te informeren.

Mijn Klacht:

Vandaag heb ik promotiemateriaal van PLUS MAGAZINE ontvangen wat zeiknat door de brievenbus geduwd is vanmorgen. Materiaal is hierdoor onbruikbaar, kan geen actieformulieren invullen.
Zal hier PLUS MAGAZINE over informeren.
Ik mag als klant toch verwachten dat ik mijn post wat via SAND bezorgd wordt, schoon en vooral droog bij mij afgeleverd wordt.
SAND code: 0583295368166-4LGR028=25/1=1*2SND
Andere codeop poststuk:585667645/14AJS

Gewenste Oplossing:

Als mijn post via jullie op tijd en schoon en droog aangeleverd wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Simpel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Simpel

Heeft op 15 augustus 2014 om 13:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

geachte heer/mevrouw,

U heeft uw klacht bij het verkeerde bedrijf aangemeld. Ik wil u daarom adviseren om een nieuwe klacht te plaatsen bij het betreffende bedrijf.

Met vriendelijke groet,

Simpel klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Andere klachten over Simpel

Alle klachten over Simpel →

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie

Alle klachten in Mobiele Telefonie →
Meld uw Klacht over Simpel
Zo werkt het