Klacht: Wacht op mijn sim kaartje van Simpel

caatje1975 op 19 juli 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Simpel has resolved this complaint
Klacht opgelost op 19 juli 2013
Reactie van het bedrijf:

klant is per email geinformeerd

Bedrijf Simpel
Categorie Mobiele Telefonie
Status Opgelost
Datum 19 juli 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wacht nu al 10 dagen nog geen sim kaart, nu lees ik bij klachten dat er meer mensen last van hebben. Er is wel 40 euro afgeboekt. Wat eigelijk 20 euro hoord te zijn.Ik wil geen sim kaartje meer, ik wil mij geld terug 40 euro.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mij geld terug 40 euro

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Simpel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb Simpel een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Simpel

Heeft op 19 juli 2013 om 11:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

klant is per email geinformeerd

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie