U heeft uw klacht bij het verkeerde bedrijf aangemeld. Simpel (telecom) kan u niet verder helpen. Ga s.v.p. opnieuw naar klacht.nl en meld uw klacht aan bij het juiste bedrijf. Vriendelijke groet, Klantenservice
Na herhaaldelijk tevergeefs te hebben geprobeerd contact op te nemen met Simpel, heeft de klager de hoop opgegeven. De lange wachttijden en de frustrerende muziek tijdens het wachten hebben geleid tot onvrede over de klantenservice. De klager geeft aan dat, zonder snel contact en een monteur, het abonnement beëindigd zal worden.
Na drie maal tien minuten de vreselijke muziek te hebben moeten aanhoren die, onderbroken door 12 maal excuses, door de telefoon kwam, heb ik het opgegeven. Als er niet snel contact en die in Uw brochure beschreven monteur komt, mag Telfort de hele doos terug hebben,
Meer telefonistes in Uw bedrijf
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 december 2012 om 10:32 geantwoord
U heeft uw klacht bij het verkeerde bedrijf aangemeld. Simpel (telecom) kan u niet verder helpen. Ga s.v.p. opnieuw naar klacht.nl en meld uw klacht aan bij het juiste bedrijf.
Vriendelijke groet,
Klantenservice
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - waardeloos
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
