Klacht: sms van Ringfy

Lotus14 op 25 mei 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Simpel has resolved this complaint
Klacht opgelost op 10 juni 2015
Bedrijf Simpel
Categorie Mobiele Telefonie
Status Opgelost
Datum 25 mei 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij het installeren van whatsapp op mijn telefoon kreeg ik iets van Ringfy.
sinds die tijd ontvang ik regelmatig sms-jes met allerlei getallen met als afzender 5959. Ook heb ik een rekening ontvangen over zgn verstuurde sms vanaf mijn telefoon voor een bedrag van 24€
Wat moet ik doen om hier vanaf te komen

Gewenste Oplossing:

Wat moet ik doen om hier zo snel mogelijk vanaf te komen?

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Simpel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie