Mijn Klacht:
Ben in bezit van een iphone. Openen van app’s gaat goed maar het laden van de pagina’s lukt niet ( kan pagina niet laden. ) Foutmelding. Of de pagina laad wel maar duurt min. bijna 2 minuten.
Ik heb gebeld met Simpel. Instellingen mbv een vriendelijke jongeman anders ingesteld. Telefoon opnieuw opgestart. Vanochtend weer hetzelfde probleem. Aangezien ik de telefoon nodig heb voor mijn werk kan ik zo niet vooruit. Vandaag een dame gesproken. Voorbeelden genoemd enz enz. Ze heeft alles genoteerd en het gaat naar de technische dienst. Over 3 dagen uitslag. Zolang kan ik niet wachten. Gevraagd of ze mij kon doorverbinden. Gebeurt niet. Ik heb eerlijk gezegd spijt dat ik niet bij mijn andere provider ben gebleven.
Gewenste Oplossing:
Internet wat het goed doet.
Ontbinding van het contract.
