Mijn Klacht:
heb alles betaald en sim kaart gekregen maar krijg mijn simkaart niet geactiveerd!!!!!
Gewenste Oplossing:
een nieuwe kaart met wachtwoord en gebruikersnaam en deze betaalde maand tegoed krijg
Klacht: simpel activatie
EdeJong009 op 07 december 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Simpel has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 11 december 2012
Reactie van het bedrijf:
Beste klant, Onze excuses voor het ongemak. Wij zullen 1 maand abonnementskosten aan u vergoeden. Met vriendelijke groeten, Simpel
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Simpel
Heeft op 11 december 2012 om 15:10 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste klant,
Onze excuses voor het ongemak. Wij zullen 1 maand abonnementskosten aan u vergoeden.
Met vriendelijke groeten,
Simpel
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
