Mijn Klacht:
Heb al twee dagen geen internet op 3 g alleen op e en super traag wat is hier aan te doen of moet ik mijn 3 contracten opzeggen want jullie zijn in gebreken
Gewenste Oplossing:
Hollandse nieuwe
Klacht: schandalig traag
jacco kuijpers op 03 juli 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Simpel has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 23 juli 2015
Reactie van het bedrijf:
Op basis van het onderzoek wat we hebben gedaan is meneer geïnformeerd over een oplossing
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Simpel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Simpel
Heeft op 23 juli 2015 om 09:36 geantwoord
Geboden Oplossing:
Op basis van het onderzoek wat we hebben gedaan is meneer geïnformeerd over een oplossing
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
