Klacht over Simpel: onterechte afschrijvingen

Mijn Klacht:

Ongeveer twee jaar geleden abbo gehad bij Simpel.
Alles goed verlopen maar na half jaar gaat Simpel opeens weer abbo-geld afschrijven.
Tevens na terugboeken van onterecht afgeschreven bedragen dreigen met deurwaarder.
Na plaatsing op Klacht.nl kan slepend probleem opgelost worden.Bedragen worden teruggestort en lijkt alles opgelost. MAAR…. Zag gisteren dat na bijna een jaar van “rust”dat men op nieuw onterecht geld gaat afschrijven.
Heb bedrag gestorneerd zoals dat heet.

Gewenste Oplossing:

Om eindelijk eens hiervan verlost te zijn.!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Simpel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb Simpel een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Simpel

Heeft op 30 juli 2013 om 15:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Meneer is per email geïnformeerd: door een administratieve fout heeft er nog een afschrijving plaatsgevonden. Betreffende rekeningnummer wordt verwijderd uit het systeem.

Klacht: onterechte afschrijvingen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Simpel

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie