Mijn Klacht:
Geachte heer, mevrouw
Sinds juni heb ik een Simpel abonnement.
Ik heb een abonnement met 250 belminuten binnen NL
En 250 naar het buitenland, omdat mijn partner in het buitenland woont.
Vanaf het begin heb ik geen bereik. Vooral als ik naar het buitenland bel.
Het is zelfs zo erg dat mn gesprekspartner de verbinding verbreekt omdat er nauwelijks een gesprek is. Het is een en al wasmachineherrie in de oren.
Hierdoor moet ik alsnog beltegoed halen elke dag toch nog te kunnen bellen.
Ik ben zeer zeer ontevreden.
Ik heb contact opgenomen en ik kreeg als advies om de simkaart in een andere toestel te doen.
Terwijl het niet aan de toestel ligt.
Dat weten zij ook. Internet staat namelijk vol met duizenden klachten over deze provider.
Wat kan ik nu doen?
Gewenste Oplossing:
Als ik kan bellen met mijn mobiel en ook daadwerkelijk een telefoongesrek kan voeren.
