Klacht over Simpel: Nieuwe simkaart aangevraag…

Mijn Klacht:

Ik heb een nieuwe simkaart aangevraagd en het zou 3 dagen duren eer ik hem kreeg ik ben inmiddels 10 dagen later en ik heb al 3 x gebeld en ze liegen gewoon aan de telefoon tegen je!! Eerst zeiden ze hij was al verstuurd (3dagen terug) vandaag zeiden ze hij is gisteren verstuurd en vanmiddag zeiden ze hij gaat vandaag op de post!!! Maar mijn abbonnement betaal ik gewoon door!!!!

Gewenste Oplossing:

Ik wil de simkaart zo snel mogelijk en daarbij had ik graag 2 weken korting op mijn abbonnement want ik kan er ook geen gebruik van maken!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Simpel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb Simpel een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Simpel

Heeft op 22 juli 2013 om 10:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant is telefonisch benaderd, de simkaart is geactiveerd en er is een vergoeding toegevoegd ter compensatie van het ongemak

Klacht: Nieuwe simkaart aangevraagd!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Simpel

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie