Elbees op 18 mei 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Helaas kunnen wij niet vooruitlopen op acties die in de toekomst geïntroduceerd worden, en kunnen afgesloten abonnementen buiten de actieperiode helaas niet profiteren van de betreffende actie.
Samenvatting wordt geladen...
Net een paar weken voor deze actie belde een medewerker van Simpel mij op over de 2 mobiele abonnementen van onze 2 zonen. Dat hij een beter aanbod had dan wij al hadden. En dat klopte dus we hebben toen het abonnement laten aanpassen. En wat schetst onze verbazing nu is het aanbod vele malen beter dan het aanbod van de medewerker.
Als de 2 abonnement van onze jongens voor de nieuwe aanbieding kunnen worden aangemeld.
06-14409785
06-48863455
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Simpel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 juni 2015 om 12:08 geantwoord
Helaas kunnen wij niet vooruitlopen op acties die in de toekomst geïntroduceerd worden, en kunnen afgesloten abonnementen buiten de actieperiode helaas niet profiteren van de betreffende actie.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
