Mijn Klacht:
Mijn 4G doet het niet. Ik heb alle stappen op de site van Simpel gevolgd, maar mijn 4G doet het nog steeds niet.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik mijn 4G weer kan gebruiken.
Klacht: Mijn 4G doet het niet.
wiesnolting op 30 januari 2018 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Simpel has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 22 februari 2018
Reactie van het bedrijf:
Beste Wies Nolting, Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend om te lezen dat u geen gebruik kunt maken van uw mobiele internet. Ik zie dat u inmiddels telefonisch contact heeft gehad met de klantenservice. U heeft samen met mijn collega...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Simpel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Simpel
Heeft op 22 februari 2018 om 15:08 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
