Mijn Klacht:
ik had een klacht ingediend over simpel en ze hebben me geen vragenlijst die ze me hadden belooft.
Gewenste Oplossing:
geld terug van al die maanden en weer kunnen smsen.
Klacht: kan niet smsen, simpel is niet te berijken.
Cameron op 10 februari 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Simpel has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 14 februari 2013
Een klant van Simpel heeft problemen ervaren met het versturen van sms-berichten en kon het bedrijf niet bereiken voor ondersteuning. Daarnaast ontving de klant geen vragenlijst die eerder was beloofd. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Simpel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb Simpel een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
