Beste heer Rozema, Wat vervelend om te lezen dat u zich genoodzaakt voelt om een klacht in te dienen. Om u zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn ontvangen wij graag wat meer informatie. Het is voor ons nu...
ik kan internet niet gebruiken, op een vraag aan mevr.: Dathoudik lievervoormij, antwoordt deze ga maar naar een telefoonwinkel
Een klant van Simpel heeft een klacht ingediend over de geboden installatiehulp, waarbij zij advies kreeg om naar een telefoonwinkel te gaan. De klant was niet tevreden met deze suggestie. Deze klacht is inmiddels opgelost.
advies met de naam : mevr. dathoudiklievervoormij, ga maar naar de telefoonwinkel
met installatiehulp
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Simpel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 mei 2018 om 16:41 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 23 mei 2018 om 20:15 geantwoord
(10)
ik kan internet niet gebruiken, op een vraag aan mevr.: Dathoudik lievervoormij, antwoordt deze ga maar naar een telefoonwinkel
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
