Klacht: Geen verbinding

nicolette1996 op 14 juli 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Simpel has resolved this complaint
Klacht opgelost op 6 augustus 2014
Reactie van het bedrijf:

Klant is telefonisch en per e-mail geinformeerd

Bedrijf Simpel
Categorie Mobiele Telefonie
Status Opgelost
Datum 14 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik betaal wel voor dit abonoment maar heb nergens verbinding.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden wanner dit is opgelost.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Simpel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Simpel

Heeft op 06 augustus 2014 om 12:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant is telefonisch en per e-mail geinformeerd

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie