Mijn Klacht:
Ik heb heel vaak geen bereik waardoor ik niet kan bellen of sms’en en soms heb ik wel bereik maar dat is heel kort soms 1 seconden.
Gewenste Oplossing:
Als ik elke dag weer bereik heb om te bellen en sms'en
Klacht: Geen bereik/slecht bereik
Alicesun op 10 juli 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Simpel has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 20 januari 2016
Reactie van het bedrijf:
De klant is per e-mail geïnformeerd over de mogelijkheid om samen naar een oplossing te zoeken. Met vriendelijke groet, Sascha Simpel
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Simpel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Simpel
Heeft op 20 januari 2016 om 15:52 geantwoord
Geboden Oplossing:
De klant is per e-mail geïnformeerd over de mogelijkheid om samen naar een oplossing te zoeken.
Met vriendelijke groet,
Sascha
Simpel
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
