Klacht: geen aanbieding bij de jumbo

twan maas op 16 april 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Simpel has resolved this complaint
Klacht opgelost op 16 april 2015
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw, U heeft uw klacht bij het verkeerde bedrijf aangemeld. Ik wil u daarom adviseren om een nieuwe klacht te plaatsen bij het betreffende bedrijf. Met vriendelijke groet, Anna van Dijck Simpel

Bedrijf Simpel
Categorie Mobiele Telefonie
Status Opgelost
Datum 16 april 2015

Een klant heeft zijn zorgen geuit over het ontbreken van aanbiedingen voor Grolsch-bier bij de Jumbo, die recentelijk de C1000 in zijn dorp heeft vervangen. Ondanks herhaalde vragen aan de Jumbo over dit onderwerp heeft hij geen antwoord ontvangen en hoopt nu van Simpel te vernemen waarom deze aanbiedingen ontbreken. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Goedemorgen,
Ik heb al 42 jaar uw bier grolsch in huis, nu is bij ons in het dorp de jumbo gekomen ipv c1000.maar de jumbo heeft nooit een aanbieding van uw bier. Ik moet daar voor buiten het dorp als ik van een aanbieding kan genieten.Ik heb bij de jumbo al enkele malen gevraagd waarom ze geen aanbiedingen hebben, maar daar krijg ik geen antwoord op vandaar dat ik het maar bij u probeer. Ik hoop dat u me verteld waarom er geen aanbiedingen van grolsch zijn bij de jumbo.

Mvgt Twan Maas.

Gewenste Oplossing:

Als er ook bij ons in het dorp ook van een aanbieding kan profiteren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Simpel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Simpel

Heeft op 16 april 2015 om 11:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw,

U heeft uw klacht bij het verkeerde bedrijf aangemeld. Ik wil u daarom adviseren om een nieuwe klacht te plaatsen bij het betreffende bedrijf.

Met vriendelijke groet,

Anna van Dijck
Simpel

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie