dens0095 op 02 juni 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Klant is telefonisch benaderd maar dit helaas niet gelukt. Om die reden is er een terugbelverzoek achtergelaten zodat klant telefonisch geïnformeerd kan worden.
Samenvatting wordt geladen...
had al conflict over belplafond, kwamen we niet uit . complete contract in 1 x betaald en opgezegd na jaar niewe simcard en weer aut. incasso. deze gestorneerd en gerechtsdeurwaarder . je gaat toch niet complete duur contract betalen en niet opzeggen.
de na jaar geincasseerde bedragen terug en excuus , anders tot aan de hoogste rechter
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Simpel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 juni 2013 om 15:06 geantwoord
Klant is telefonisch benaderd maar dit helaas niet gelukt. Om die reden is er een terugbelverzoek achtergelaten zodat klant telefonisch geïnformeerd kan worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Simpel beoordeeld.
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - erg vreemd als simpel het vorig jaar opgelost had dan was er nu toch geen klacht nodig , na jaar weer moeten betalen voor iets wat opgezegd ,betaald en opgelost zou zijn door simpel,
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
