Mijn Klacht:
Ben 4 weken in ander EU land en kan al die tijd niet bellen, niet gebeld worden en niet op internet.
Heb abonnement met onbeperkt bellen, 1000 sms-jes en 5G.
Ben via openbare wifi netwerken bijna dagelijks aan het whatts appen met servicedienst maar klacht is na 4 weken nog steeds niet opgelost.
Gewenste Oplossing:
Als ik weer volledig gebruik kan maken van mijn abonnement, ze 1 maand abonnementskosten vergoeden. Verder wil ik dat ze 93 eurocent aan onterecht geregistreerde sms-jes niet van mijn rekening afschrijven. Ik kan deze sms-jes onmogelijk verstuurd hebben.
