Mijn Klacht:
Ik heb geen geld terug ontvangen na retour zending
Gewenste Oplossing:
Zsm geld terug
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
Klacht: Geen geld terug ontvangen na retour zending
Kanechtniet_ op 17 juli 2021 over Silkmood in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Silkmood heeft aangegeven dat zij geen terugbetaling heeft ontvangen na het retourneren van een bestelling. Ondanks het volgen van het retourproces is het bedrag nog steeds niet op haar rekening bijgeschreven.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
