Klacht: sigarettenverkoop

raiesa jahangir op 15 juli 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 15 juli 2015

Een klant ervaart problemen bij de sigarettenverkoop in de Albert Heijn op de Meidoornweg in Amsterdam Noord. Ondanks dat zijn vader een pakje Marlboro Light wilde kopen, kreeg hij dit niet mee omdat de klant zelf, die 19 jaar oud is, zonder identificatie aanwezig was. Dit leidde tot een discussie met het personeel, wat de klant als storend ervaart, vooral omdat zijn vader uiteindelijk elders sigaretten moest kopen.

Mijn Klacht:

Op woensdag 15 juli stap ik met mijn vader de albertheijn in op de meidoornweg in amsterdam noord. Mijn vader besteld hierbij een pakje marlboro light voor zich zelf en krijgt die vervolgens niet mee omdat ik (19 jaar zonder id) erbij sta. Ik kreeg hierdoor een discussie met het personeel die blijkbaar de wet niet goed genoeg kennen. Ik vind het heel storend dat mijn vader (50+) vervolgens ergens anders sigaretten is gaan halen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als het albertheijn personeel de wet beter zou kennen. En mijn vader gewoon zijn sigaretten mee krijgt ook al sta ik ernaast.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer