Klacht: Sigaret met brandplek

op 24 mei 2016 over Camel in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Beste,
Vandaag heb ik een pakje camelsigaretten gekocht op station Arnhem bij de Ah to go. In dit pakje zat een sigaret met een brandplek op de filter. Dit vond ik erg onsmakelijk

Gewenste Oplossing:

Ik ontvang graag 1 of meer nieuwe pakjes Camel sigaretten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Camel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Camel

Heeft op 24 mei 2016 om 07:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Naar aanleiding van de klacht d.d. 23 mei over onze sigaretten hebben wij de consument, de heer Wijsman op dinsdag 24 mei jl. een email gestuurd met daarin het verzoek ons de betreffende verpakking toe te sturen zodat wij deze kunnen laten onderzoeken. Wij vertrouwen erop de consument hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Alle klachten die gemeld zijn door Klapvis