Klacht: Verkeerde product

Evi van Berlo op 26 november 2021 over Shopdeluxe in de categorie Internetshops - Kleding, Internetshops - Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shopdeluxe
Status Open
Datum 26 november 2021

Een klant van Shopdeluxe ontving een verkeerd product na het bestellen van oortjes. Daarnaast ervaart de klant problemen met het bereiken van de klantenservice, wat als erg vervelend wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Had oortjes bestelt maar totaal iets anders binnen gekregen. Ze zijn nergens te bereiken erg vervelend

Gewenste Oplossing:

Geld terug of juiste product

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shopdeluxe

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shopdeluxe nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Evi van Berlo
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten