Klacht: Geen levering na betaling

guppy456 op 10 februari 2012 over shopboots.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 10 februari 2012

Een klant heeft 1,5 maand geleden Uggs besteld bij shopboots.nl en hiervoor 98 euro betaald, maar heeft de bestelling nooit ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail blijven zonder reactie.

Mijn Klacht:

Mijn dochter heeft 1.5 mnd geleden Uggs besteld bij dit bedrijf en 98 euro betaald maar nooit iets ontvangen. Op email reageren ze niet.

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten