RPSTHE op 05 januari 2022 over Shop-Pro in de categorie Internetshops - Algemeen
Beste Ralph, Wat vervelend dat de producten niet meer op voorraad zijn. Ze worden met ca. 14 dagen weer verwacht. Wilt u wachten of liever de order annuleren. Met vriendelijke groet , Shop-pro.nl
Een klant heeft op 1 januari 2022 Osram lampjes van 40 Watt besteld, die aanvankelijk op voorraad leken. Na de bestelling bleek echter dat de lampjes niet beschikbaar waren en de klantenservice was niet bereikbaar, aangezien de verbinding steeds werd verbroken.
Bestelling gedaan op 1 januari 2022. Osram lampjes 40 Watt voor oven, 8 stuks. Was op voorraad. Blijkt na bestelling ineens niet op voorraad. Bij bellen van klantenservice wordt steeds de verbinding verbroken. Ik ga een mail sturen.
Snelle levering of geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Shop-Pro over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Shop-Pro in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Shop-Pro een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 januari 2022 om 17:42 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
