Klacht: Omvriendelijk incassobureau

Missfab op 02 november 2018 over Shop and Fly in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Reclame
Status Open
Datum 2 november 2018

Een consument ontving een onvriendelijk telefoontje van een incassobureau, waarin hem werd meegedeeld dat hij 1200 euro moest betalen aan Shop and Fly. Tijdens het gesprek werd niet duidelijk gemaakt van welk bureau ze waren, en de consument kreeg te horen dat hij anders met een deurwaarder te maken zou krijgen. De consument betwistte de vordering en het opgegeven adres, maar de medewerker reageerde boos en beëindigde het gesprek.

Mijn Klacht:

Ik werd gebeld door een prive nummer, opgenomen werd heel onvriendelijk gedaan en vertelde niet eens van welk incassobureau ze waren helemaal niks behalve dat ik 1200 euro moet betalen bij shop and fly. Ik vraag wie ze überhaupt zijn en krijg te horen debt pay is en dat ik het moet betalen anders gaat naar deurwaarder.. en dat ze 3 heringingen hebbeb gestuurd en 10 aanmaningen..?! Nooit gehad tevens. Ik vraag op welk adres? Zegt ze adres in in tilburg waar ik nooit heb gewoond waar ik op zei dat niet kan en werd ze boos en vertelde dat ik het maar moest uit zoeken met een deurwaarder en ze hing op.. debtpay gegoogled?! Geen site helemaal niks?! Ik heb een telefonische opnamen van dit gesprek gelukkig.

Gewenste Oplossing:

Als ze me met rust laten en dat bedrag kwijtschelden

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shop and Fly

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shop and Fly nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM