elssnels op 04 december 2018 over Shop and Fly in de categorie Reclame
Een klant van Shop and Fly heeft een klacht ingediend over een dreigende telefoontje waarin werd geëist om te betalen voor een dienst. Na het eerste telefoontje in 2017 ontving de klant twee maanden later een aanmaning, met de dreiging van een deurwaarder. Recentelijk ontvangt de klant opnieuw telefoontjes met een ander nummer, waarin een hoger bedrag wordt geëist.
ik werd in 2017 opgebeld , we zaten toen in de auto en ze bleef maar door babbelen , ik kreeg 2 maand later telefoon dat ik moest betalen en anders er een deurwaarder kwam . heb toen ingelegd en de prive telefoons laten blokeren nu bellen ze met een ander nummer 028083922 dat ik veel meer moet betalen .wat moet ik daar mee doen ?
hopelijk weten jullie meer .
groeten els snels
dat ze mij niet meer bellen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
