Klacht: Waar blijft mijn bestelling???

Jrvan de Steeg op 19 juli 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 19 juli 2021

Een klant heeft een bestelling van zeven kledingstukken geplaatst bij Shein.com, maar het pakket lijkt vast te zitten en is nog niet aangekomen. De klant is teleurgesteld omdat de items voor de zomer zijn bedoeld en nu niet gedragen kunnen worden.

Mijn Klacht:

Pakket met 7 stuks voor de zomer besteld maar kan ze nu helaas niet dragen, want het pakket blijf ergens haken. Ik baal er enorm van. Pakket:3SWLT0016179250

Gewenste Oplossing:

Als mijn pakket binnen is, of mijn geld terug gestort is...

Alle klachten die gemeld zijn door Jrvan de Steeg
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten