Klacht: verzending

sharona.dr op 01 april 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 1 april 2021

Een klant heeft op 22 maart een bestelling geplaatst bij Shein.com, maar de status van de verzending staat sinds 24 maart stil. De klant maakt zich zorgen dat de bestelling niet meer zal aankomen en vreest zijn geld kwijt te raken.

Mijn Klacht:

ik heb op 22 maart een bestelling gedaan nu blijft mijn bestelling sinds 24 maart op ( Laatste sterilisatie en inspectie van het pakket voltooid pakket verzonden) staan nu ben ik bang dat de bestelling niet meer binnen komt en ik men geld kwijt ben

Gewenste Oplossing:

als ik mijn pakket ontvangt of mijn geld terug krijg

Alle klachten die gemeld zijn door sharona.dr
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten