I.X op 11 maart 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft een jasje besteld bij Shein.com, maar ontving in plaats daarvan een totaal ander product, namelijk een bloesje dat niet lijkt op de bestelling. De klacht is goedgekeurd.
Ik had een jasje besteld maar in heb een totaal ander product ontvangen. Het is een soort bloesje en het lijkt niet eens een beetje op wat ik heb besteld.
Ik zou tevreden zijn als ik het product zou ontvangen die ik heb besteld .
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
