Klacht: Verkeerde pakketje

leonevosx op 22 februari 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 22 februari 2021

Een klant van Shein.com heeft een verkeerd pakketje ontvangen, met daarin bloemen shirtjes in maat XS en een broek in maat L. De klant is bezorgd dat het eigen pakketje bij iemand anders is afgeleverd, dat ongeveer 20 kledingstukken bevat, waaronder broeken, bikinis en lingerie.

Mijn Klacht:

Hoi! hopelijk ziet iemand dit. Ik heb een pakketje binnen gekregen met allemaal bloemen shirtjes etc in maat xs en 1 broek in L.
Ik ben nu bang dat mijn pakketje bij iemand anders ligt… Ik heb 2 koe broeken in maat L, een paar bikinis en wat lingerie (in totaal moeten er ongeveer 20 kledingsstukken in het pakketje zitten) Als jij mijn pakketje hebt of dit is jouw pakketje^^ aub contacteer mij op instagram @leonevosx

Gewenste Oplossing:

Als iemand mijn pakketje heeft aub neem contact met me op, ik heb 200 euro hier aan uitgegeven

Alle klachten die gemeld zijn door leonevosx
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten