Anonymous6383 op 09 maart 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Shein.com heeft een broek besteld die nog niet is aangekomen, maar ontving in plaats daarvan een blazer die niet besteld is. De klant vermoedt dat er per ongeluk het verkeerde pakket is verzonden en zoekt hulp bij het oplossen van het probleem.
Ik heb een broek besteld bij shein, die is nog steeds niet aangekomen. Ik kreeg laatst opeens een pakket binnen van shein, ik dacht dat de broek was aangekomen, maar blijkt het een blazer te zijn die ik zelf niet heb gekocht . Ik denk dat ze perongeluk het verkeerde pallet hebben verstuurd. Ik heb geen idee wat ik moet doen! Kan iemand helpen?
Ik zou graag willen weten wat ik eraan kan doen, zodat ik mijn broek toch krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
