Klacht: Terugbetaling

Indyrouw op 18 februari 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 18 februari 2021

Een klant van Shein.com heeft in januari een retourzending gedaan, maar heeft tot op heden nog geen terugbetaling ontvangen. De klant verzoekt om een spoedige terugstorting van het geld.

Mijn Klacht:

Ik heb al in januari mijn bestelling retour gedaan en ik heb nog steeds niet mijn geld terug ik zou graag willen dat julie het zo snel mogelijk terug storten

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld weer heb

Alle klachten die gemeld zijn door Indyrouw
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten