Klacht: Return

Ruta Zerit op 13 juli 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 13 juli 2021

Een klant van Shein.com meldt dat zijn bestelling retour is gestuurd zonder deze ooit te hebben ontvangen. Volgens de klant heeft DHL de levering gemist en is de bestelling teruggestuurd.

Mijn Klacht:

Mijn bestellingen gaat return zonder het ooit ontvang. De DHL was bij mij en ze hebben me gemist en ze hebben de bestelling retour naar verzonden.

Gewenste Oplossing:

Wanneer kunnen jullie dat nog aan mij sturen?

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Ruta Zerit
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten