Thea Cleven op 21 juli 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een gebruiker van Shein.com ervaart problemen met het inloggen op zijn account, waardoor hij geen toegang heeft tot zijn bestellingen en niet in staat is om een retour te regelen. Ondanks het ontbreken van zichtbare bestellingen, wordt er wel een betaling gevraagd.
Als ik inlog op mijn account zijn er geen bestellingen maar ik moet wel betalen. ik kan ook niet inloggen om retour te doen
Als ik retour label heb ontvangen zal ik het retour sturen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
