Klacht: Pakketjes

saibel op 28 juli 2020 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 28 juli 2020

Een klant van Shein.com heeft nog steeds twee bestelde pakketjes niet ontvangen en vraagt om opheldering over de status van de zendingen. De klant heeft de ordernummers GSHM7D007000W0T en GSHM7E00F0001C2 opgegeven en verzoekt om een onderzoek naar de situatie.

Mijn Klacht:

hallo ,ik heb nog steeds mijn 2 pakketjes niet ontvangen, hoe komt dit ?
Eerste ordernummer is GSHM7D007000W0T
En het 2de is GSHM7E00F0001C2
Kunnen jullie dit eens natrekken ,met vriendelijke groeten saibel !

Gewenste Oplossing:

als mijn pakketjes toegekomen zijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door saibel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten