Klacht: Pakketje niet ontvangen

jillhammink op 19 februari 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 19 februari 2021

Een klant van Shein.com meldt dat hij op 18 februari 2021 om 15.37 uur een pakketje zou ontvangen, maar dit niet is aangekomen. Ook de buren hebben het pakketje niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik zou gisteren op 18 februari 2021 om 15.37 uur mijn pakketje hebben ontvangen. Ik heb alleen niks ontvangen en ook mijn buren niet

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik weet waar mijn pakketje is

Alle klachten die gemeld zijn door jillhammink
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten